As novas tecnologias são uma ferramenta muito útil, inclusive para os cidadãos com deficiência, idosos e em risco de exclusão. Neste sentido, o projecto Vale do Minho Digital (um pouco à semelhança do Portal da Rede Solidária existente no país) também incluiu os mais desfavorecidos, uma vez que o acesso de todos os munícipes às novas tecnologias é um objectivo importante para os autarcas da região que apostam no combate à info-exclusão.
São vários os estudos e os casos que provam que as novas tecnologias são um excelente meio de promover o desenvolvimento mental dos que têm algum tipo de deficiência e de os integrar na sociedade, bem como de aproximação dos idosos da família e de contacto com outras pessoas na mesma situação que eles.
Além de poderem aceder a uma série de informação nas Bibliotecas Municipais estes cidadãos têm o apoio da APPACDM - Associação Portuguesa de Pais e Amigos do Cidadão Deficiente Mental, Delegação de Viana do Castelo, a qual através do Projecto Vale do Minho Digital criou uma rede de videoconferência que facilita o apoio e a resolução de situações dentro das várias delegações do distrito, sem ser necessária a deslocação dos funcionários, cidadãos que recebem o apoio da instituição, seus pais e amigos, o que facilita a vida dos utentes e melhora o serviço prestado pelos funcionários da APPACDM.

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